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雖然同屬電子商務(wù),可與B2C相比,B2B似乎是一個(gè)沉悶的老大哥,平時(shí)少有人關(guān)注,而一旦走入公眾的視線就是因?yàn)榉噶隋e(cuò)。就拿B2B行業(yè)的明星成員阿里巴巴B2B公司來說,其與它的兄弟淘寶、天貓相比,遠(yuǎn)沒那么風(fēng)光,“出彩”的時(shí)候卻是因?yàn)橐幌盗?amp;ldquo;門”事件,無論是“誠信門”,還是近的“私有門”,都說不上光彩。 B2B走入末路? 今年2月,阿里巴巴集團(tuán)向B2B公司董事會提出私有化要約,由此引起業(yè)界對B2B前景的質(zhì)疑,認(rèn)為B2B已是窮途末路。受經(jīng)濟(jì)形勢的影響,整個(gè)B2B行業(yè)中,客戶數(shù)減少,營收和利潤都出現(xiàn)下降,阿里巴巴、慧聰、環(huán)球資源等都碰到了發(fā)展瓶頸,敦煌網(wǎng)也傳出大幅度裁員的消息。 然而僅僅因?yàn)槿绱司蛿喽˙2B走入瓶頸,未免有些武斷。在今年“兩會”上,商務(wù)部部長陳德銘在回答記者提問時(shí)指出,中國電子商務(wù)交易額已經(jīng)達(dá)到6萬億元,占GDP的13,其中零售電子購物達(dá)到8000億元,是“非常具有潛力的行業(yè)”。零售電子購物就是慣稱的B2C、C2B、C2C等,按照這個(gè)數(shù)據(jù)來算,B2B直接創(chuàng)造了5.2萬億元的電子商務(wù)交易額,占全年總額的87.5。更深一層說,B2B交易額大約占國家GDP總數(shù)的11.4。 在如此龐大的數(shù)據(jù)面前,怎么能隨便否定B2B?據(jù)國內(nèi)知名第三方電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)中國電子商務(wù)研究中心近日發(fā)布的《2011年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》,截至2011年年底,中國B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá)10500家,同比增長14。在商言商,如果無利可圖,也不會有那么多人那么多企業(yè)前赴后繼。因此可以看出,在看似萎靡的外表下,B2B其實(shí)一片繁榮。 而業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,B2B只是遇到發(fā)展瓶頸而已,提供簡單交易信息的B2B網(wǎng)站會大量倒閉,是因?yàn)檫^去的模式已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)新的信息化需求,需要再改進(jìn)。 “‘外行看熱鬧,內(nèi)行看門道’,許多人只看到了B2B頹敗的一面,其實(shí)在市場前景來看,B2B還有很大的發(fā)展空間,也是每個(gè)企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。”銘萬網(wǎng)副總經(jīng)理張桐銘如是說。 但是,B2B所面臨的困境也是顯而易見的,發(fā)展也略顯沉悶。中國的B2B是2000年以后快速發(fā)展起來的,從一些簡單的電子郵件營銷、企業(yè)網(wǎng)站營銷,到現(xiàn)在規(guī)模龐大的綜合B2B平臺以及發(fā)展越來越迅速的行業(yè)網(wǎng)站以及搜索引擎競價(jià)排名等方式,經(jīng)歷了一個(gè)迅速發(fā)展而又漸漸趨向緩慢的過程,由于在交易的過程中出現(xiàn)了一系列的問題,致使B2B電子商務(wù)發(fā)展止步不前。目前主要存在兩個(gè)問題。 首先,誠信問題依然是阻礙B2B線上交易的大攔路虎。這主要是由兩個(gè)原因造成:,眾多的B2B電子商務(wù)服務(wù)商還沒有建立起一套完善的誠信機(jī)制。第二,一些服務(wù)商受利益的驅(qū)使,對進(jìn)駐的企業(yè)所設(shè)的門檻非常低,使那些不法企業(yè)和個(gè)人鉆了空子。 其次,就是模式的問題。大部分的B2B平臺一直以來還是停留在信息流發(fā)布為主的階段,營收主要依靠會員費(fèi)加廣告費(fèi)的模式,已逐漸不能適應(yīng)市場的需求,近兩年發(fā)展速度逐漸變緩,因此,B2B業(yè)務(wù)必須進(jìn)行較大的調(diào)整,才能夠發(fā)展下去,贏得市場。 轉(zhuǎn)型潮洶涌襲來 針對目前B2B行業(yè)的整體低迷狀況,一場大的轉(zhuǎn)型潮即將襲來,此后僅僅依靠提供簡單交易信息的B2B網(wǎng)站會大量倒閉。張桐銘表示:“這次轉(zhuǎn)型潮無異于一次大的清洗,將會引起很大的變動,大部分只依靠單一信息流發(fā)布的網(wǎng)站會被淘汰,剩下的將是行業(yè)的精英。” 而B2B未來轉(zhuǎn)型也將會朝細(xì)分的趨勢發(fā)展。目前,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢就是細(xì)分,B2B也不例外。而另一發(fā)展方向則是在線交易,與B2C不一樣的是,B2B每個(gè)行業(yè)都各有其特殊性,游戲規(guī)則也大不同,鋼鐵和服裝在買賣雙方、支付環(huán)節(jié)等方面差別極大,不做垂直、大而全的B2B平臺無法全部完成在線交易。從這個(gè)角度上來說,B2B的發(fā)展趨勢必定是走向垂直,然后走向在線交易。 許多業(yè)內(nèi)人士都非??春梦磥?0年B2B網(wǎng)站的發(fā)展,相信B2B將在改革時(shí)代引來第二春的發(fā)展,徹底擺脫來自各方的質(zhì)疑之聲。 縱深化成發(fā)展大勢 2011年作為轉(zhuǎn)型期重要的一年,以阿里巴巴、銘萬網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等代表的B2B服務(wù)商繼續(xù)為尋找新的盈利點(diǎn)而努力,各服務(wù)商不斷推出新的增值服務(wù)或進(jìn)入與自身產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的領(lǐng)域?qū)ふ倚碌陌l(fā)展。數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示,受國際及國內(nèi)整個(gè)大環(huán)境的影響,B2B行業(yè)整體增速有所放緩。而2012年外貿(mào)環(huán)境持續(xù)低迷的情況還將延續(xù)相當(dāng)長的時(shí)間,與之相關(guān)的中小企業(yè)生存和發(fā)展壓力依然很大,B2B電子商務(wù)行業(yè)增長還將繼續(xù)面臨考驗(yàn)。 《2011年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》表明,2011年的B2B市場呈現(xiàn)出以下發(fā)展新特征: 首先,B2B電子商務(wù)服務(wù)商力推實(shí)名認(rèn)證。2011年9月19日,阿里巴巴率先宣布正式推行實(shí)名制。9月20日,慧聰網(wǎng)CEO郭江表態(tài)稱,慧聰也會很快跟進(jìn)實(shí)名制,通過實(shí)名制提高行業(yè)門檻和成本。而早在8月,以實(shí)名認(rèn)證為基礎(chǔ)的B2B商業(yè)搜索已正式上線。國內(nèi)主要B2B企業(yè)在短短兩天內(nèi)先后宣布實(shí)名制,這意味著B2B實(shí)名制潮已無法阻擋,實(shí)名制在B2B全行業(yè)推行已成定局。 其次,外貿(mào)小額批發(fā)市場受熱捧。隨著傳統(tǒng)貿(mào)易的復(fù)蘇,以工業(yè)品為主的市場獲得了強(qiáng)勁的增長,推動了整體外貿(mào)市場的發(fā)展。2011年7月22日,天使投資人薛蠻子透露,他已投資Madeinchina.com,開始涉足在線外貿(mào)小額批發(fā)市場。2011年12月中旬,易寶集團(tuán)業(yè)務(wù)總裁劉彥婷表示,自公司半年前收購小額外貿(mào)電商平臺MadeinChina.com以來,該電商平臺2012年歐美電影交易額已比上半年增長超過10倍,市場前景廣闊。 再次,網(wǎng)絡(luò)融資發(fā)展成行業(yè)新型業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。近年來,中小企業(yè)作為電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)的核心用戶群體,其融資難問題備受關(guān)注與爭議。各電子商務(wù)服務(wù)商也紛紛為中小企業(yè)提供除網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信息服務(wù)以外的增值服務(wù),這無疑也透露出一些行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)在繼信息流、物流之后,向電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈下游擴(kuò)張的種種跡象。和第三方支付業(yè)務(wù)截然不同的是,網(wǎng)絡(luò)融資正成為一股新興融資力量迅速蔓延。 后,電子商務(wù)服務(wù)商紛紛拓展新領(lǐng)域。去年阿里巴巴推出了阿里云手機(jī),并表示將推出一款基于專有操作系統(tǒng)的平板電腦。這也預(yù)示著B2B服務(wù)商也在朝著多元化發(fā)展。 據(jù)中國電子商務(wù)研究中心預(yù)測,未來B2B電子商務(wù)將朝縱深化方向發(fā)展,新模式、專注于新行業(yè)的B2B電子商務(wù)企業(yè)將大量涌現(xiàn)。隨著在線交易平臺的快速發(fā)展,中國B2B電子商務(wù)也將逐漸向服務(wù)縱深化方向發(fā)展。
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