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交通銀行信用卡客戶服務(wù)熱線:400-800-9888。同時(shí),持卡人還可以撥打交通銀行全國(guó)客服電話95559,辦理信用卡激活、掛失、密碼管理、賬戶查詢、申請(qǐng)進(jìn)度查詢、產(chǎn)品功能查詢、點(diǎn)兌換查詢等業(yè)務(wù)。此外,交通銀行信用卡聯(lián)名卡持卡人還可撥打400-889-3888辦理聯(lián)名卡相關(guān)服務(wù)。白金卡持有者可撥打電話4008-666-888。
除辦理一般信用卡服務(wù)外,還為客戶提供手機(jī)綁定功能、委托代理、機(jī)票及酒店預(yù)訂、旅行路線咨詢、訂餐指導(dǎo)、車(chē)輛租賃、可選增值服務(wù)咨詢、訂餐、使用等服務(wù)。
1.交通銀行信用卡是交通銀行與匯豐銀行聯(lián)合推出的一種信用品牌產(chǎn)品。其用戶定位是“一群有理想、有追求、懂得享受、更愿意奮斗的人,有時(shí)有出國(guó)留學(xué)、經(jīng)商、研究或旅游的需求”。交通銀行信用卡也是一個(gè)生活水平高、愿意嘗試新的消費(fèi)習(xí)慣的民族。交通銀行太平洋信用卡是交通銀行引進(jìn)匯豐銀行先進(jìn)技術(shù)和管理理念,推出的一款信用卡產(chǎn)品。匯聚全球與本土優(yōu)勢(shì),“為中國(guó)人打造全球卡”,以倡導(dǎo)全新消費(fèi)文化和卡體驗(yàn)為主要宗旨,在全球范圍內(nèi)提供優(yōu)惠待遇和貼心服務(wù)。交通銀行在準(zhǔn)備進(jìn)軍信用卡業(yè)務(wù)時(shí),碰巧遇到了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的硝煙:國(guó)內(nèi)各大銀行紛紛進(jìn)入市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈;在外資銀行中,有更多的先驅(qū)者瞄準(zhǔn)中國(guó)市場(chǎng),與國(guó)內(nèi)銀行合作開(kāi)展信用卡業(yè)務(wù)。建立了中外銀行聯(lián)合推廣信用卡的模式。面對(duì)不利的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),交通銀行如何扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面,贏得信用卡市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。
2.早在2004年10月太平洋信用卡中心成立之前,交通銀行就在思考兩個(gè)問(wèn)題:一是客戶定位;第二,與匯豐戰(zhàn)略結(jié)盟的優(yōu)勢(shì)。品牌定位經(jīng)過(guò)一系列的評(píng)估和研究,交通銀行將信用卡的客戶定位為:“一群人的理想,追求,知道如何享受生活和事業(yè),更愿意奮斗,有時(shí)需要研究,做生意,研究或出國(guó)旅行。他們也是一群生活水平高、愿意嘗試新的消費(fèi)習(xí)慣的人?!彪S后,交通銀行與匯豐銀行聯(lián)合推出“中國(guó)全球卡”——“交通太平洋銀行雙幣信用卡”。品牌特征這張卡充分體現(xiàn)了交通銀行與匯豐銀行“本土化與國(guó)際化”的雙重優(yōu)勢(shì):交通銀行渠道廣泛,在全國(guó)130多個(gè)城市設(shè)有2600多家分行;而全球第二大金融機(jī)構(gòu)匯豐銀行,其密集的銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遍布全球,讓這張“中國(guó)全球卡”大放異彩,帶來(lái)不同的持卡體驗(yàn)。兩家銀行的合作也為中國(guó)銀行業(yè)的國(guó)際合作發(fā)展樹(shù)立了典范。而小型信用卡則是中西文化的完美融合。
交通銀行客服沒(méi)有人工服務(wù)嗎,怎么打都沒(méi)有人工服務(wù),急壞我了
撥打交通銀行信用卡客服電話400-800-9888,根據(jù)語(yǔ)音提示,按1選擇中文,輸入信用卡卡號(hào)和本人身份證號(hào),最后按0轉(zhuǎn)人工客服。
如果只是信用卡方面的問(wèn)題也可以撥打4008009888,按“1”后聽(tīng)到中文服務(wù)再按“1#11”,即可進(jìn)入人工服務(wù)。
交通銀行95559熱線服務(wù)內(nèi)容:
1、賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款;
2、個(gè)貸查詢、公積金查詢、金融信息查詢;
3、信息咨詢、投訴、建議;
4、繳費(fèi)、賬戶掛失、信用卡還款等。
拓展資料:
交通銀行客服電話及主要業(yè)務(wù)辦理:
1、交通銀行客服熱線:95559,交行全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線,交行的業(yè)務(wù)都可以撥打這個(gè)電話咨詢了解。
2、交通銀行信用卡客服電話:400-800-9888,為交行信用卡客戶提供服務(wù),可以激活、掛失、密碼管理等信用卡服務(wù)。
3、交通銀行白金秘書(shū)熱線:4008-666-888,除了基本的信用卡服務(wù)外,還為白金卡用戶提供手機(jī)綁定功能、委托代辦、機(jī)票酒店預(yù)定等附加功能。
4、標(biāo)準(zhǔn)卡、Y-POWER卡、公務(wù)卡、上海旅游卡、世博卡服務(wù)熱線:400-800-9888,這幾類(lèi)卡撥打這個(gè)電話能夠更加直接快速的處理這些問(wèn)題。
5、聯(lián)名卡服務(wù)熱線:400-889-3888,交通銀行聯(lián)名卡用戶專(zhuān)用電話,提供聯(lián)名卡相關(guān)服務(wù)。
6、準(zhǔn)貸記卡服務(wù)熱線:400-809-5559,提供準(zhǔn)貸記卡相關(guān)服務(wù)。
7、境外撥打交通銀行信用卡客服電話:86-21-53529888,同樣可提供信用卡掛失、密碼管理等服務(wù)。
聯(lián)系人:陳先生
服務(wù)熱線:158 7870 3621
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